Política de Envio

▲ ENVIO

Os pedidos efetuados no nosso site serão despachados em até 7 dias * úteis após a confirmação ** do pagamento. A disponibilidade de cada mercadoria esta especificada abaixo da descrição de cada produto.

* Exceto alguns arranhadores e produtos artesanais, estes serão enviados em até 7 dias úteis. 

** A confirmação do pagamento ocorre em até 24h para pagamentos via cartão de crédito e em até 48 para pagamentos via boleto ou depósito bancário em dias úteis.

ATENÇÃO: Produtos que não estiverem disponíveis no nosso estoque serão encomendados e estarão sujeitos aos prazos de entrega de cada fornecedor no qual a nossa equipe mantera contato dando a previsão de quando o produto estara desponível para envio.

▲ ENTREGA EM PORTO ALEGRE

Em Porto Alegre a maioria das encomendas são entregues em até 48h após a confirmação do pagamento. 

▲ ENTREGA EM OUTRAS CIDADES E ESTADOS

Entregamos em todos os estados do Brasil e o envio dos nossos produtos é feito através do serviço dos Correios, ficando ao seu critério a escolha entre PAC ou SEDEX. Para estas modalidades de entrega valem as regras, valores e prazos definidos pelos Correios. Não nos responsabilizamos por atrasos responsáveis pelos Correios e o prazo dos Correios varia conforme a localidade da entrega, em caso de greves e paralizações estes prazos podem ser alterados.

Após o envio da encomenda o status do seu pedido será alterado no nosso site e você poderá acompanhar o pedido através do código de rastreio.

Para esclarecimento de dúvidas entre em contato através do e-mail contato@openpet.com.br ou do telefone (51) 3108-3553

Sobre a loja

PetShop online especializada em donos que amam seus animais e vice-versa. Entregamos em todo o Brasil e através da campanha #WeLoveMutts parte do lucro é destinado ao projeto Open Bar Canino, que auxilia animais de rua a encontrarem um família.

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